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工作职责：
日常运营管理：
1、制定并优化健身房运营流程与制度，确保设施设备安全、清洁及高效运转。
2、监督前台、私教、销售、保洁等岗位的工作执行情况，协调解决突发问题。
3、定期检查器械维护记录、消防设施及应急预案，确保合规运营。
团队管理与培训：
1、负责招聘、培训、考核及激励团队成员，打造高绩效服务团队。
2、组织员工技能培训（如私教课程、销售技巧、客户服务），提升专业水平。
3、营造积极向上的团队氛围，降低员工流失率。
客户服务与满意度：
1、建立会员管理体系，处理客户投诉及建议，提升会员留存率和复购率。
2、策划会员活动（如健身挑战赛、健康讲座），增强客户粘性。
3、定期分析会员数据，针对性优化服务方案。
销售与业绩达成：
1、制定并执行月度/季度销售目标，监督会籍、私教课程等核心产品的销售进展。
2、开拓线上线下营销渠道（如社群运营、异业合作），提升品牌曝光与转化率。
3、分析市场竞争动态，调整价格策略及促销活动。
财务管理与成本控制：
1、监控健身房营收、支出及利润情况，制定预算并优化成本结构。
2、审核采购需求，合理管控耗材、设备维修等费用。
品牌宣传与社区关系：
1、维护健身房品牌形象，通过公益活动、社区合作提升社会影响力。
2、与物业、政府相关部门保持良好沟通，确保合规运营。

任职要求：
1、大专及以上学历，体育管理、市场营销、工商管理相关专业优先。
2、3年以上健身行业管理经验，有连锁品牌健身房店长经验者优先。
3、熟悉健身房运营全流程，具备成功提升业绩或客户满意度的案例。
4、精通健身房运营管理、团队建设及客户服务标准化体系。
5、具备出色的销售策略制定及数据分析能力，熟练使用办公软件。
6、掌握基础健身知识，了解器械维护及安全规范。
7、责任心强，抗压能力突出，能适应灵活工作时间。
9、具备优秀沟通能力及服务意识，擅长处理复杂客诉。
10、热爱健身行业，形象健康，具备个人运动习惯者优先。
优先条件：
持有健身教练资格证书（如ACE、NASM）或急救证书。
熟悉宿州本地健身市场，拥有优质客户或合作伙伴资源。
其他信息
薪资范围：面议（根据经验及能力提供行业竞争力薪酬+绩效奖金）。
工作时间：根据健身房营业时间灵活排班（含周末及节假日轮岗）。

*所示面积为建筑面积，具体以实际测量为准

联系方式: 该信息已失效，联系方式被隐藏

使用须知（必读）

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