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全季酒店作为华住集团旗下具有影响力的中档酒店品牌，以其简约而富有品质的住宿体验深受宾客喜爱。如今，全新升级的全季 5.0 酒店即将璀璨开业，现面向社会广纳贤才，诚邀有志之士加入我们的前台服务团队，一同开启非凡之旅。

一、招聘岗位

前台服务大师

二、岗位职责

宾客接待：以热情、专业、亲和的态度迎接每一位到店宾客，第一时间送上诚挚问候，让客人感受全季的温暖关怀，营造宾至如归的氛围。
入住退房办理：熟练且高效地操作酒店预订系统，精准、快速地为客人办理入住与退房手续，确保信息准确无误，同时向客人清晰介绍酒店各项服务及周边配套信息。
咨询服务：耐心解答宾客关于酒店设施、房型、餐饮、旅游景点、交通出行等各类问题，提供个性化建议，满足客人多样化需求，展现卓越的本地知识储备。
客诉处理：冷静、妥善应对宾客投诉与突发状况，迅速了解问题核心，及时协调相关部门解决，跟进反馈，确保宾客满意度较大化。
行政协助：协助酒店管理层完成日常行政事务，如文件整理、数据统计、会议安排等，保障酒店运营流程顺畅。
本酒店提供住宿，白班提供员工餐，法定节假日3薪，缴纳五险，晋升空间大。欢迎各位小可爱积极报名！

*所示面积为建筑面积，具体以实际测量为准

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