- 东十里汽车城东风岚图4S店招售后站长
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信息编号:P-821214 时间:2025-10-23 有效期: 已失效浏览量:38人次
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1、根据公司下达的年度目标,制订、实施并完成年度工作计划;
2、落实执行厂家相关政策及活动要求,严格执行CSI考核制度;
3、负责服务接待、维修、信息反馈的监督与日常管理等工作;
4、组织解决服务过程中发生的客户投诉,提升客户服务满意度;
5、负责对外出救援、预约服务、走访用户等工作的管理,对重大维修服务项目的评审;
6、责与备件部门协调,解决维修所需要备件;
7、负责组织实施服务活动,提升进厂量;
8、掌握区域内客户流向、区域服务市场动态与竞争对手的服务举措;
9、负责所辖区域现场环境的管理,负责维修工具和设备的配备;
10、加强本部门人才梯队建设,制订服务人员的培训计划并负责组织实施培训;
*所示面积为建筑面积,具体以实际测量为准
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